各務幸音が気の赴くままちまちま書き残すメモのような、日記のような。

華流なら鄭元暢(小綜)&S.H.E(特にElla)がスキ♪
当然日記よりも叫び中心……ξ


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………が、最近韓流に流れてます…(;^_^A

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2度も受けた…ξ(−_−;)
………かなり シ ョ ッ ク です。
今日の仕事場で受けた電話、2件とも商品の不良や故障についてでした。
先日落ち込んだ件と含めて、今回多い……。
不慣れなお客様応対にビクビクしながら受けてましたが、何故今日に限って2件。
しかも普段は殆どそんな電話なんてないのに。
よりにもよって、ビクビクしてる店員で、お客様も迷惑だった事でしょう…。

ちょっぴり鍛えられたような、微塵も成長していないような…そんな応対をしてました。
こういうのは数熟さないと出来ないかも…と感じるんですが。
とにかく、実践有るのみ!(>ω<)9(ぇ
■日記 / 19:40 / comments(2) / trackbacks(0)
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comment*
こんばんは。
その気持ちわかります!!
お客様応対、苦手です。
萎縮しちゃうんですよね(--;

話は変わりますが、リンクさせていただきました。
よかったでしょうか?
アル / 2006/04/30 11:05 PM
本当に苦手です。電話自体構えてしまう所がありますので、ビクビクして応対するハメに…。
慣れが必要なんですよね、多分。

>リンク
ハイ、ありがとうございます☆
幾らでもしちゃって下さいw(*´▽`*)
各務幸音 / 2006/05/01 6:44 AM





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